Кейс 2: Роботизация обработки заказов в интернет-магазине

Масштаб компании:

• Тип бизнеса: Интернет-магазин, торгующий строительными материалами, инструментами и аксессуарами
• Численность сотрудников: Около 15
• Количество сотрудников, затронутых автоматизацией: 4 (отдел продаж)

Поставленные задачи:

• Автоматизировать обновление наличия товаров и цен на маркетплейсах
• Предоставлять своевременную отчетность к началу и в течение рабочего дня
• Снизить операционные издержки

Наше решение:

• Разработка RPA-робота, который синхронизирует данные о товарах и ценах на маркетплейсах в реальном времени и предоставляет необходимую отчётность

Полученные результаты:

• Увеличение продаж на 25% благодаря актуальной информации и быстрому обслуживанию
• Снижение операционных затрат на 20% за счет уменьшения ручной работы
• Сокращение времени обработки заказов на 70%
• ROI: Инвестиции окупились в течение 2 месяцев

Заключение:

Автоматизация процессов позволила интернет-магазину значительно повысить эффективность и конкурентоспособность. Быстрый возврат инвестиций и ощутимый рост показателей подтверждают, что внедрение RPA является стратегически верным решением для компаний в сфере электронной коммерции.